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Política de privacidad

En Machu Picchu Tours protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad, de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos.

1. Introducción

En Machu Picchu Tours, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, así como en nuestras interacciones presenciales y digitales, en cumplimiento de la normativa peruana vigente de protección de datos.

2. Información que recopilamos

  • Datos personales: nombres y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información de pago: datos necesarios para procesar los pagos de nuestros servicios turísticos a través de proveedores autorizados.
  • Preferencias de viaje: destinos, actividades, fechas y servicios solicitados.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas y datos recopilados mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento de datos

  • Gestionar y confirmar reservas de tours y servicios de viaje.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes.
  • Atender consultas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
  • Enviar promociones y novedades, con el consentimiento previo del usuario.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.

4. Uso de cookies

Google Analytics, Google Ads y Microsoft Clarity son herramientas opcionales para entender las visitas y medir la publicidad. Solo se cargan cuando eliges Aceptar en el aviso de cookies. Si eliges Rechazar, puedes seguir consultando tours, enviando formularios y usando WhatsApp.

Tu elección se guarda en el navegador durante 180 días. Puedes cambiarla desde Preferencias de cookies en el footer. Al retirar la aceptación, la página se recarga para detener estas herramientas y elimina sus cookies conocidas en nuestro dominio. Las cookies guardadas en dominios de Google o Microsoft se pueden gestionar desde los ajustes del navegador.

5. Información compartida

Machu Picchu Tours no comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores turísticos necesarios para la correcta prestación de los servicios.
  • Entidades financieras y pasarelas de pago.
  • Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.
  • Con el consentimiento expreso del usuario.

6. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron y las obligaciones legales.

8. Derechos del usuario

Puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos, actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o solicitar su portabilidad en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable.

Correo de contacto: info@machupicchutour.com

9. Cambios en esta política

Machu Picchu Tours se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

10. Contacto