Términos y Condiciones

I. Introducción

Machu Picchu Tours tiene un firme compromiso con el respeto y cumplimiento de todas las disposiciones legales aplicables. Asimismo, reconoce que los datos personales forman parte esencial de la privacidad de las personas y son fundamentales para nuestras operaciones, por lo que se garantiza un tratamiento seguro, responsable y transparente.

II. Objetivo

Informar sobre nuestro compromiso con la protección de datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos su tratamiento y los mecanismos para el ejercicio de derechos conforme a la normativa vigente.

III. Alcance

Aplica a todo tratamiento de datos personales realizado por Machu Picchu Tours y terceros que actúen en su representación.

IV. Definiciones

• Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
• Datos personales: información que identifica a una persona.
• Datos sensibles: salud, biometría, creencias, etc.
• Tratamiento: cualquier uso de datos personales.
• Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

V. Principios

Aplicamos los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad y seguridad en el tratamiento de datos.

VI. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de reservas y servicios turísticos.
• Comunicación comercial (previo consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejora de la experiencia del cliente.
• Coordinación con proveedores turísticos.

VII. Consentimiento

El tratamiento se realiza con consentimiento libre, previo, informado e inequívoco, salvo excepciones legales.

VIII. Derechos del Titular

El titular puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a: info@machupicchutours.com

IX. Conservación

Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

X. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

XI. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Pueden ser deshabilitadas desde el navegador.

XII. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Políticas de Reserva

Viajar en Perú puede implicar cambios por factores externos. Al reservar, el cliente acepta posibles modificaciones.

Reservas y Confirmación

• Nombre completo y pasaporte.
• Datos de contacto.
• Información médica relevante.

Pagos

• Depósito del 50% obligatorio.
• No reembolsable.
• Saldo antes del tour.

Cancelaciones

El depósito no es reembolsable. Cancelaciones deben realizarse por escrito.

Servicios Incluidos / No Incluidos

• Incluye: servicios detallados.
• No incluye: vuelos, seguros, gastos personales.

Riesgos y Seguro

Los tours implican riesgos físicos. Se recomienda contratar seguro de viaje.

Responsabilidad

No somos responsables por servicios de terceros como aerolíneas, hoteles o transporte.

Aceptación

Al reservar, el cliente acepta todos los términos y condiciones.