Política de Privacidad

1. Introducción

En Machu Picchu Tours, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, así como mediante nuestras interacciones presenciales y digitales, en cumplimiento con las normativas peruanas vigentes de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

• Datos personales: nombre y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de pago: datos necesarios para procesar los pagos de nuestros servicios turísticos a través de proveedores autorizados.
• Preferencias de viaje: destinos, actividades, fechas y servicios solicitados.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas y datos recopilados mediante cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Gestionar y confirmar reservas de tours y servicios turísticos.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Atender consultas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Enviar promociones y novedades, con el consentimiento previo del usuario.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia web.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y ofrecer contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

5. Compartir Información

Machu Picchu Tours no comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores turísticos necesarios para la correcta prestación de los servicios.
• Entidades financieras y pasarelas de pago.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
• Con el consentimiento expreso del usuario.

6. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales.

8. Derechos del Usuario

Puedes acceder, rectificar, actualizar, eliminar, oponerte o solicitar la portabilidad de tus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con la ley aplicable.

Correo de contacto: info@machupicchutour.com

9. Cambios en esta Política

Machu Picchu Tours se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

10. Contacto

• Empresa: Machu Picchu Tours
• Dirección: Av. Huyna Capac 112-A, Wanchaq, Cusco, Perú
• Correo electrónico: info@machupicchutour.com
• Teléfono: +51 954 519 214