Política de Privacidade

1. Introdução

Na Machu Picchu Tours, respeitamos e protegemos a privacidade de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece por meio de nosso site, bem como por meio de nossas interações presenciais e digitais, em conformidade com as normas peruanas vigentes de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

• Dados pessoais: nome e sobrenome, documento de identidade, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
• Informações de pagamento: dados necessários para processar os pagamentos de nossos serviços turísticos por meio de provedores autorizados.
• Preferências de viagem: destinos, atividades, datas e serviços solicitados.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas e dados coletados por meio de cookies.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

• Gerenciar e confirmar reservas de tours e serviços turísticos.
• Processar pagamentos e emitir comprovantes.
• Atender consultas e comunicações relacionadas aos nossos serviços.
• Enviar promoções e novidades, com o consentimento prévio do usuário.
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência no site.

4. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o comportamento de navegação e oferecer conteúdo personalizado. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; no entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Compartilhamento de Informações

A Machu Picchu Tours não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Provedores turísticos necessários para a correta prestação dos serviços.
• Instituições financeiras e gateways de pagamento.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.
• Com o consentimento expresso do usuário.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet ou sistema de armazenamento é completamente segura.

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para cumprir com obrigações legais.

8. Direitos do Usuário

Você pode acessar, retificar, atualizar, excluir, opor-se ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais a qualquer momento, de acordo com a lei aplicável.

E-mail de contato: info@machupicchutour.com

9. Alterações nesta Política

A Machu Picchu Tours reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.

10. Contato

• Empresa: Machu Picchu Tours
• Endereço: Cusco, Peru
• E-mail: info@machupicchutour.com
• Telefone: +51 954 519 214